Geschäftsbedingungen

Klangheim Manufakte unterscheiden sich von üblichen Produkten der Serienfertigung nicht zuletzt durch ihren kundenspezifischen Charakter. Daraus ergeben sich einige Besonderheiten, auf die wir hier gesondert eingehen möchten:

Eine Bestellung wird wirksam, sobald mit Unterschrift Design, Service und Preis vom Kunden bestätigt sind. Danach wird innerhalb von 10 Tagen eine Anzahlung von 40% des Verkaufspreises erwartet.

Die eventuell anfallenden Fahrtkosten für einen Vorort-Service werden individuell festgelegt und richten sich nach Aufwand und Entfernung. Die Anlieferung erfolgt in der Regel in Verbindung mit dem Aufstellungs-und Einrichtungs-Service beim Kunden.

Der Restbetrag wird wie vereinbart mit erfolgter Übergabe und Beendigung der Installationsarbeiten fällig. Sollten letztere aus irgendeinem Grund nicht abgeschlossen sein, wird dazu ein weiterer Termin vereinbart, bei dem gegebenenfalls zusätzliche Anfahrtskosten anfallen. Deshalb ist es ratsam, Anlieferung, Installation und Abstimmung vor Ort auf einen gemeinsamen Termin zu legen.
Es besteht die Möglichkeit jeden Klangheim-Lautsprecher durch Zusatz-oder Austauschkomponenten aufzuwerten oder zu erweitern.

Im Schadensfall werden alle betroffenen Komponenten von Klangheim zurückgenommen und fachgerecht entsorgt. Das gilt ebenso für Produkte, die nach vielen Jahren ihren Zweck erfüllt haben. Dazu liegt jedem neuen Produkt ein Zertifikat bei.

Nicht zuletzt gewährt Klangheim auf jedes Produkt eine Hersteller-Garantie von 8 Jahren, aber auch darüber hinaus stehen wir unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite.